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Empresas Edición 1 · 12–18 de octubre de 2026

Schwab y JPMorgan no dejan que agentes de IA ajenos muevan dinero

Dos de los mayores grupos financieros de Estados Unidos bloquean a los asistentes de terceros que intentan operar en las cuentas de sus clientes. Solo les dejan mirar.

Generado con IA16 de octubre de 20262 min de lectura

Qué ha pasado

El consejero delegado de Charles Schwab, Rick Wurster, explicó el 16 de octubre en Bloomberg Television que la entidad bloquea a los agentes de IA externos que intentan mover dinero de sus clientes, incluido Muse, el agente personal de Meta. Recibe un informe semanal y los bloqueos a grandes agentes se cuentan por decenas cada semana.

Su argumento es la responsabilidad: «No lo podemos controlar, el cliente no lo puede controlar, algo puede salir mal y ¿quién responde?». El problema de fondo es que muchos clientes entregan su contraseña al agente para que actúe en su nombre.

Días antes, en la presentación de resultados, el consejero delegado de JPMorgan, Jamie Dimon, dijo que tampoco dejará actuar a agentes externos dentro de sus sistemas y avisó del riesgo de «agentes descontrolados».

La alternativa que ofrecen

Ninguno de los dos cierra la puerta del todo. Schwab permite que el asistente que elija el cliente se conecte mediante servidores MCP, el estándar abierto para conectar la IA con otros sistemas, con sus reglas: el agente puede consultar saldos e investigar, pero no puede mover dinero. JPMorgan deja que algunas herramientas de terceros vean datos de las cuentas, pero no que paguen ni hagan transferencias. Schwab, además, empuja a sus clientes hacia su propio asistente, Charley.

Qué significa para tu empresa

  • Es el patrón que se está imponiendo en sectores regulados: los agentes pueden leer, pero las acciones con consecuencias necesitan otra puerta.
  • Si vas a conectar un agente a tus sistemas, empieza siempre con permisos de solo lectura.
  • Nunca des a un agente tus contraseñas. Usa accesos propios para él, con permisos limitados, que puedas revocar.
  • Define antes quién responde si el agente se equivoca: tú, tu proveedor o tu cliente.

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Fuentes

Texto generado con inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) a partir de las fuentes citadas. Comprueba la información antes de tomar decisiones. Cómo usamos la IA

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